Política de Privacidade

A Vila Bike valoriza e respeita a privacidade de todos os seus clientes e visitantes do seu espaço online. Estamos comprometidos em proteger qualquer informação pessoal que nos seja fornecida. Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos e protegemos os seus dados pessoais.​

1. Recolha e Utilização de Dados Pessoais

Recolhemos dados pessoais apenas quando necessário para a prestação dos nossos serviços, tais como processamento de encomendas, marcação de serviços de manutenção, respostas a pedidos de informação ou para efeitos de faturação. Os dados pessoais recolhidos podem incluir:​

• Nome​
• Morada​
• Endereço de e-mail
• Número de telefone​
• Informações de faturação​

2. Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados pessoais fornecidos serão utilizados exclusivamente para:​

• Processamento e entrega de encomendas​
• Agendamento e gestão de serviços de manutenção​
• Comunicação com o cliente no âmbito de pedidos de informação​
• Envio de informações comerciais, promocionais ou de marketing (mediante consentimento prévio)​
• Cumprimento de obrigações legais​

3. Partilha de Dados com Terceiros

Para assegurar a prestação dos nossos serviços, poderemos partilhar os seus dados pessoais com empresas parceiras, como transportadoras para entrega de produtos ou prestadores de serviços técnicos para reparações específicas. Estas entidades estão obrigadas a utilizar os dados exclusivamente para os fins mencionados e em conformidade com a legislação de proteção de dados aplicável.​

4. Direitos dos Titulares dos Dados

Nos termos da legislação aplicável, garantimos aos nossos clientes e utilizadores os seguintes direitos:​

• Direito de acesso: Obter confirmação sobre quais os seus dados pessoais que são tratados e aceder aos mesmos.​
• Direito de retificação: Solicitar a correção de dados pessoais inexatos ou incompletos.​
• Direito ao apagamento: Pedir o apagamento dos seus dados pessoais, quando aplicável.​
• Direito à limitação do tratamento: Solicitar a restrição do tratamento dos seus dados pessoais, nos casos previstos na lei.​
• Direito de oposição: Opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais por motivos relacionados com a sua situação particular.​
• Direito à portabilidade dos dados: Receber os dados pessoais que nos forneceu, num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática, e transmitir esses dados a outro responsável pelo tratamento.​

Para exercer qualquer um destes direitos, poderá contactar-nos através dos meios indicados abaixo.​

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra perda, uso indevido, acesso não autorizado ou divulgação.​

6. Alterações a esta Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quaisquer alterações serão publicadas no nosso site.​

7. Contactos

Para qualquer questão relacionada com esta Política de Privacidade ou com o tratamento dos seus dados pessoais, por favor, contacte-nos:​

Vila Bike
📍 Morada: Via do Floral Velho de Dona Teresa, Ponte de Lima, Portugal
📧 Email: vilabike.lima@gmail.com
📞 Telefone: 258 094 846